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2019.07.01

案場技能比武|顏值與實力齊飛,你身邊的非凡大神都在這里了!

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重服務,保品質,助營銷,是康橋物業案場員工矢志不渝的堅守;

提技能,樹標桿,促成長,是康橋物業對人才培養始終如一的堅持。


康橋物業地產服務中心始終堅守“勇爭第一、不甘平凡”的理念,鼓勵大家積極向上、杜絕懶散懈怠,以赤誠之心服務客戶,更好的助力營銷實現產品溢價。

也正是基于這種工作精神,康橋物業案場服務中心非凡杯-2019年度案場服務技能比武大賽”在溪山御府售樓部拉開序幕,這場顏值與氣質、技能與智慧兼具的盛會,吸引了數百位員工參與學習。


6月28日上午8點20分,在簡短的風采展示后,康橋物業2019案場服務技能大賽正式開始,本次大賽分為“客服技能”、“禮賓技能”、“保潔技能”三個環節。


公司常務副總經理康衛國先生、副總經理楊雁雁女士蒞臨現場觀摩此次技能比武大賽,地產服務中心、品質管理部、人力資源部、行政部等相關負責人擔任大賽評委,根據現場表現綜合評定。

身姿曼妙,自信甜美,端莊優雅中不乏親近可人,她們有敏銳的洞察力,更有一顆溫柔細致的心,她們用無微不至的服務,帶給案場客戶賓至如歸的溫暖,她們就是地產服務中心客服人員。


客服技能大賽從標準禮儀環節開始,各參賽隊從儀容儀表到站姿、坐姿、行姿、蹲姿方面進行了綜合展示。落座崗位實操服務中,20項服務場景真實再現,實實在在考驗了客服人員臨場應變、溝通協調能力。


除了上述環節外,客服人員還進行了精彩紛呈的水果拼盤、專業的咖啡拉花展示,短短幾分鐘內,一盤盤精致誘人的水果拼盤,一杯杯醇香濃郁的咖啡在客服人員的巧手下變幻出來,讓在場的人員都大開眼界、紛紛稱贊。



挺拔的身姿,矯健的步伐,磅礴的氣勢,每一步前進的瞬間,堅挺如山脊,即使狂風驟雨,抑或酷暑嚴寒,都紋絲不移,無可撼動,他們就是地產服務中心禮賓人員。


“一、二、三、四”的拉練口號、地動山搖的原地踏步、整齊劃一的指揮手勢,禮賓組氣勢恢宏的列隊表演,以及讓人不忍忽視的超高顏值引得在場的女生瞬間秒變迷妹,吃瓜群眾們也不忍移步。



直拳橫踢、抱腿頂摔、勾擺連擊 、側踹勾拳、抱臂背摔……一系列威武霸氣的擒敵拳風采展示,瞬間點燃了比賽現場,將氛圍推向了高潮。流暢的動作,嘹亮的口號,禮賓人員過硬的軍事素養淋漓盡致的展現出來,引得現場掌聲不斷。



忙碌的背影、勤勞的雙手,兢兢業業、任勞任怨,無論三伏酷暑還是數九嚴寒,無論是風雨交加還是漫天飛雪,始終戰斗在工作第一線,他們就是地產服務中心保潔人員。


與其說是技能比拼,不如說是相互切磋。在地毯清洗、玻璃擦拭等操作流程中,參賽的保潔人員分工明確,動作規范,熟練的作業流程及標準的操作步驟展現了扎實的基本功。


比賽過程中,常務副總經理康衛國先生、副總經理楊雁雁女士針對各組選手表演,提出了不同的建議和指導,更加明確了大家今后努力和提升的方向。


經過一上午緊張刺激的比拼后,工作人員根據各位評委的打分對各參賽隊伍的成績進行了排名:

禮賓組前三名獲獎者分別是:聯合銷售中心王星皓、東麓園陳志華,中央濕地鄭曉波


客服組前三名獲獎者分別是:香溪郡呂亞丹、蔚來云城位曉蕓、美廬灣毛慶慶



保潔組前三名獲獎者分別是:悅蓉園董金萍、蔚來云城楊玲娟、諸子廬岳玉霞


保潔組團隊賽第一名獲獎者是:案場三部

禮賓組團隊賽第一名獲獎者是:案場二部

客服組團隊賽第一名獲獎者是:案場三部


守品質精神,做精進“匠人”。對自己的服務精雕細琢、精益求精,是一種情懷、一種執著,更是一份堅守、一份責任。

案場員工技能匯演讓我們對鑄就精英團隊,締造案服之魂的美好明天蓄滿了力量,而“以匠心致美好、用技能贏未來”的自信也讓我們不禁對康橋物業案場服務的未來新征程變得更加期待!





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